住まいリフォーム＋（以下「本サービス」といいます。）を運営する事業者（以下「当社」といいます。）は、本サービスの提供にあたり、ユーザーの個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
ユーザーは、本サービスを利用することにより、本ポリシーの内容に同意したものとみなされます。
１．個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報を含みます。
２．個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により、個人情報を取得します。
（１）ユーザーが本サービスのステップフォーム等に入力することにより取得する情報
（２）お問い合わせや相談の過程で、電話、メール等を通じて取得する情報
（３）本サービスの利用に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、Cookie、閲覧履歴等）
３．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
（１）本サービスの提供および運営
（２）ユーザーの相談内容に基づく、提携しているリフォーム事業者への情報共有および紹介
（３）提携事業者からの連絡、見積り、提案等を行うための連絡取次ぎ
（４）お問い合わせ対応およびアフターフォロー
（５）本サービスの品質向上、改善および新サービスの検討
（６）利用状況の分析、統計データの作成（個人を特定しない形式に限ります）
４．個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
（１）ユーザーが本サービスを通じてリフォーム相談・見積依頼等を行った場合に、当該目的の範囲内で提携事業者に提供する場合
（２）法令に基づく場合
（３）人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
（４）その他、法令により認められる場合
なお、提携事業者に対しては、個人情報を適切に管理するよう、契約等により義務付けます。
５．個人情報の委託について
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。
この場合、当社は、委託先が適切な安全管理措置を講じていることを確認し、必要かつ適切な監督を行います。
６．Cookie等の利用について
当社は、本サービスの利便性向上および利用状況の分析のため、Cookie等の技術を利用することがあります。
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受信を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部が利用できなくなることがあります。
７．個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
８．個人情報の開示・訂正・削除等
ユーザーは、自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。
これらの請求については、下記の問い合わせ先までご連絡ください。
９．個人情報提供の任意性
個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。
１０．プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正または本サービスの内容変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。
１１．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
【事業者名】株式会社AS ONE
【住所】大阪府大阪市中央区南船場3-3-4 サカイビルディング6F
【連絡先】050-3135-0738